寿らいふときわ台スタッフブログ

　サービス付き高齢者向け住宅・寿らいふときわ台（板橋区）では、自由参加でちょっとしたイベントを随時おこなっており、皆様の生活を少しでも充実するようにサポートしております。

　先日は、有志の方々でカラオケ大会を開催致しました。
昔懐かしい曲を中心に、いろいろと熱唱していただきました。
曲にまつわる様々なエピソードも披露していただき、穏やかな午後のひと時となりました。

　また様々な企画を検討してまいります。

　サービス付き高齢者向け住宅「寿らいふときわ台」では、定期的に運営懇談会を開催し、お客様やご家族様と意見交換を行い、より良い施設運営に役立てております。

　今回の懇談会にも、多くの方々にご参加いただきました。

　普段なかなか行き届いていないことについてもご意見をいただき、改めてサービスについて見直す契機となりました。

　よりお客様にご満足いただけるように、これからも精一杯の支援をさせていただきます。

　寿らいふときわ台（サービス付き高齢者向け住宅・板橋区）では、定期的に職員研修を行い、サービスの質を向上させようと尽力しています。

　今回は「在宅での看取り」について研修を行いました。

　在宅で生活が可能な方で、最期の場所に在宅を希望されている方が、医療機関にいる方のおよそ半数をいうデータがあります。
　これまで以上に「看取り」のニーズが高まっており、事業者として取り組むべき課題だと感じました。
　医療との綿密な連携に加えて、普段から研鑽し、体制の強化に努めてまいります。

　寿らいふときわ台（サービス付き高齢者向け住宅・板橋区）では、有志の方が集まって定期的に健康体操を行っています。

　参加されている皆さんはとてもお元気で、毎日「寿らいふ」での生活を楽しんでいただいております。
身体を常に動かすことが、やはり筋力を維持し健康を保つ秘訣だと思います。
そこまでハードなものではないので、無理なく続けられるのではないでしょうか？

　これからも健康を維持していただき、またそのためのお手伝いを我々もさせていただきながら、
少しでも長く「寿らいふ」をご利用いただきたいと思っております。

　サービス付き高齢者向け住宅・寿らいふときわ台（板橋区）では、定期的に職員研修を行い、サービスの向上を図っています。

　今月のテーマは「接遇」について行いました。
お客様へのサービスにおいて、接遇は最も肝要でありますので、職員としてふさわしい対応を学びました。
常日頃から意識をしてお客様対応にあたることが求められ、なかなか自分では見えていない部分もありますので、こうした機会に自らの対応を振り返ることが何より必要なのではないでしょうか。

　ご利用いただいているお客様に、さらに喜んでいただく為に、これからも職員一同サービスの向上を目指してまいります。