2018.05.21職員研修
サービスの向上に励んでいます。
サービス付き高齢者向け住宅・寿らいふときわ台（板橋区）では、定期的に職員研修を行い、サービスの向上を図っています。
今月のテーマは「接遇」について行いました。
お客様へのサービスにおいて、接遇は最も肝要でありますので、職員としてふさわしい対応を学びました。
常日頃から意識をしてお客様対応にあたることが求められ、なかなか自分では見えていない部分もありますので、こうした機会に自らの対応を振り返ることが何より必要なのではないでしょうか。
ご利用いただいているお客様に、さらに喜んでいただく為に、これからも職員一同サービスの向上を目指してまいります。
